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品牌焕新 营销吸睛 北京大型商场客流恢复至疫前

营销资讯中心

  进入9月中旬▲…•……◁,国内疫情从发生到有效控制已过去了200多天=•-◇●◁,北京实体商业从最初的▪☆零散客群到逐步恢复◆□◆-,到如今已经出现常态性客满▽▷。9月13日☆★…◇☆•,北京商报记者走访了朝阳大悦城◆▷•▽◁、合生汇等地标性购物中心发现▼●◁…,周末时段☆◁,这些知名商场-的客流与疫情之前的表现几乎已无差别▲-•,部分高峰时段热闹更甚▽••-▪。

  不过=••,形成反差的▽是▽-•,一些社区商场仍迟▼迟未没走出不利影响□■■-◁◆。在分析人士看来▲●◆○•,今年疫情期间对商场其实是一个自我调整的周期▽▷,那些积极对场内品牌◇进行焕新的项目•▪,走到现在…◇-▪,已经=具备了快速吸引消费回流的条件◇■□◆。

  正值•◁“金九银十•■□◇●-”的销售旺季-▲☆☆☆,北京商场涌现各▪种店庆•★、促销活动△★-▷▼☆,北京消费市场全面回暖★•◆=。北京商报记者走访朝阳大悦城看到★○★●◇▽,周末正值朝阳大悦城10周年店▽庆☆…,各种新奇的表演■◇-△•、游戏吸引了不少消费者参与•▷▲□。其中……□◁-○,消费者购物满1088元可参与…•■“真人推币机•▪▷”游戏▲☆,通过游戏◁还可获得◁相应奖金和•礼品•■▲◆。

  朝阳大悦城相关人员向记者透露○▼●△☆,仅9月12日店庆首日◆▼●◆◆,单日客流•-量达8…◁☆★◁.8万人次▼-;单日销售额实现3381•▷•.5万元○◆◆…,其中有118家店铺在当▪天成为北京销冠○◆…▪△,46家为全国销冠▷•▲◇▪●。此外=▷,在9月☆12日当天☆…▷,青年客群消费占比约▲62%■□●,会员消◆费占比为56%○○…□。

  上述人员表示◆…▽★■,店庆日的表现虽然与去年同期相比还略有差异▷☆•,但这已是今年疫情以来…☆◁▷○,客流和销售额的最高点•△☆。

  同日◆☆△▽□,北京商报记者在9月13日走访朝阳▼合生汇看到-□★■,该商场在下午时段客□流也不少△□◇▪=▷。下午5点前◇后●▪,记者在负一层的乐乐茶排队看到▽■○▷,该时段点餐需要等候51个订单◁▷◆-,大概需要等半小时才能拿到饮品▷☆。

  紧邻乐乐茶的星巴克也已座无虚席☆○••=。同时▼◇•,近日刚刚开业的网红店奶奶的美食在5点左右已经排起长队☆◆△••★,同样需要等候20分钟左右○▽●•。

  

  位于合生汇6层的疯克大象IP欢乐餐厅服务人员向北京商报记者表示●•△○=,在近期周末的高峰=时段▷…■▷▲,消费者排队时长大约40分钟至1小时★•▪,相比前几个月●确实客流增长不少△◁-◆▲△。合生商业相关◁负责人◇也向记者透露□◁,仅9月12日当天●★▷◁▽,客流已经超过了12万人次=•★▼。

  此外◇☆•,北京商报◆记者从祥云小镇获悉-□•…■★,在9月12日周六当天★■◆★,祥云小镇举办▲▼“疯抢节=◁▽▲“●-,单日销•售额达-834▼△-…◆.32万元☆▲▷…■□,环比□增长93%▲▲□-□■,同比增长2%◆•;客流为5★○…△◇◁.73万人次●◁▪○,环比增长3%…▲▪▼,同比▼增长5%…-□★●▼,其中儿童业态销售额达63万元•■。从数据来看=◇▽,祥云小●镇不仅实现了疫情以来的客流=▲■、销售新高△★◁□□■,同时还超过了疫情之•◆前的表现•◁•▲▷。

  北京商报记者在9月13日走访了方庄时代LIFE购物中心◆●▷★…、芳圆里IDMALL看到▪◇○◁,即使在周末时段-◇○•▪,这两个商场的客流也并不多▪▲•=,大多是一些家庭消费者在中庭及户外广场区域玩耍•■-◆,较难见到年轻消费者的身影◁…★◆-▪。与此同时△◇…◁,记者获悉•□•…◆,天桥百货商场受疫情○影响◆•◆▪■▲,部分商户正在进行撤店打折促销■▷◇…。有商户向记者透露▲●○△,天桥百货与其他■商场相比■□,在品牌和硬件上都存在一定的落差◇…▼△★,加上疫情的影响▽□■◁,商户的撤店…•、撤柜时有发生○•▼。

  仲■量联行华●北区…总监米阳表示▪•□,在新冠疫情的席卷之下▪◁,市场面临着前所未有的挑战□▼。越是如此☆▼,各方越需要充分了解瞬息◁万变的市▼场趋势□▪■=☆,积极调○整发展策略☆□△▲△,在往后的市场新格局中占据有利地位•□。

  北京商报记者在长期走访中注意到=☆=▽○□,近几个月以来◇◆-●▷,朝阳大悦城更换了不少品牌-▽★△■…,如原来的太平洋咖啡变成了北方首家GONTRAN CHERRIER○▽★,同时还引入了北京首家★☆姚姚酸菜鱼•=●◇•、华北●区首家国货彩妆橘朵◁□。尤其近期开业的品牌中••☆▪●,餐饮的新门店相对较多…■△•□◆,如糖水川△菜▼◆、爸爸糖手工土司=-△、小大董等△○。

  ▲祥云小镇在疫情后期也开始发力夜间经济▷•。祥云小镇★对今年的深夜食街-进行了升级◁▽,以•◇■■“深夜有酒……”为主题◆▲◁•,不仅■◇包含了各国特色餐饮▼▽☆,还加入了▲一些各■国◁精酿☆★,如新入驻的国内精酿品牌-▼◁“牛啤堂精酿啤酒餐●吧NBeerPub…▷◇◇”□■▷。除了深夜▼食街○外▲○=,祥云小镇还组织了一些主题活动的互动=●▽▼◁…,如美酒节☆•,球迷月等契合节点性活动▽●▪-。祥云小镇相关负责人表示★•▽,通过酒文化的多重渗透▪★=-★,多维度刺激夜经济的持续发酵☆●•。

  朝阳合生汇在近期推广年卡付费会员增加用户粘性▽•●•◆。记者•了解到★■○…◇,进入9月▽▼★…•,朝阳合生汇推出了99会▷员月活动-★◁▪■●。消费者☆通过购买年卡会员…●□◇,不仅可以领取•免费停车券◇●■◆•□、享受品牌折上▲折△△▽◆☆、在会员●专享区域休息等服务△-•★◇▽,还可以获得盲盒▷○、化妆品礼包以及儿童游乐的优惠等等▽◆•。合生商业相关负责人表示•☆•★▽=,除了常规的会员服务▷★•,通过一些年轻人喜爱的游乐和限量款盲盒■=▷▽◁◆,吸引了不少消费◇者成为会员◇○◆••☆,也增加•了商场与会员之间的粘性□▪○。

  北京商业经济学会常务副会长赖阳指•出◇■▷•◁■,当前的消费者已经不再是追求纯粹的商品消费需求•★•▼★●,营销资讯中心更多的是对生活品质提升的需求需要进一步满足•=。如果商家仅靠打折促销的方式来吸引消费者到店◇●▷•△,这样很难保持长久的粘性▽•●•。所以◁■=▼,不论是商场还是商家仍需引入流行的IP活动□△,这样才能将消费者长期留下●▼•◁•。

  此前☆-▼=◁,部分商场出现过退租现象▪▪▽★=◆,商家经营也一度难上加难▷◁●▼,但是★○,不同专家和商业机构▷都认为□★…○,虽然疫情客观上造成了销售业绩显著下滑☆●○□,但业主可以保持积极主动•-◆▽,在原租户退租后转变落位思路▼●▼●-▽、更换业态品牌▲☆■△◇□,调整▽○项目租户结构□▷▲▪。

  仲量联行相关负责人指出■★○▲,疫情期间其实是商场顺应新的消费潮流进行调改的机会▲☆▪▽◇。在多重影响◁下▽▼…◁•▪,各业态均面临去伪存真的过程•▷△▪。此前部分引领扩张趋势的零售商增长失速=◁▽▷□,但另一些品牌反而进一步巩固了自身地位▼▽☆●□◁,提升了市场份额-□◇▽▼-。因此•◇▪◁,同业态内部必然有一定的流动和整合☆▪,业主方在接■触新租户时更应关注品牌的稳定度•=▼○◁▼,才能更好的抵御未来的竞争压力和突发事件◁••▪,保证项目品质和稳定性-☆◆▪◁▼。

  同时•…•☆•□,赖阳认为▷□••,商场转型不应该局限在品牌•★△、环境-■、格局及业态=占比分布上…○☆◇◁,还应该从内在的活动举办形式上去尝试改革▲=•…。过去的商场活动更倾向于价格折扣▪…●,目前实体商▪业的活动则应转型为娱乐•□◇•▼◆、好玩的体▽验△•-▪▷○,营造有意思的■氛围•★◁▪,打造主题活动△◆,精选和调整■有特色的新颖品牌资源□◆▽■=▲,这样才能让消费者保持新鲜度和好奇感▲•◁…=★。

  此外•▽□•,CA▼P商业观察方面提出■…•▲▼,品牌招商是商业项目▷疫情后期的重中之重○▽◁△…。在招商前▷○•,项目需要对定位进行深化研究○•-•,还要对竞争项目的定位-◁★•、规划▪-●▲、品牌•做深入△研究□●▽☆=,以及对目◆标客群的消费习惯和消费倾向更深入-的思索●○△◁★▽。这样在引入主力商家和品牌商家时能够进行更深入的分析和筛选▼…。

  商报地•址▷□▪=□☆:北京市朝阳区和•平里西街21号 邮编•△□:100013 法律顾问▪-△:北京市汇佳律师事▽务所()品牌焕新 营销吸睛 北京大型商场客流恢复至疫前水平营销资讯中心营销行业动态yabo手机版登录

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